Юніт-економіка

Юніт-економіка — це математика в розрахунку на клієнта, що вирішує, чи бізнес реально заробляє, зростаючи. Замість дивитися лише на сукупний дохід, вона питає, скільки коштує залучити одного клієнта й скільки він вартий. Дві головні цифри — вартість залучення клієнта (CAC), тобто витрати на маркетинг і продажі, щоб виграти клієнта, і довічна цінність (LTV), тобто сукупний прибуток, який клієнт приносить до того, як піде, що залежить від доходу, який він платить, і рівня відтоку, за яким клієнти скасовують. Зростання окупається лише тоді, коли LTV комфортно перевищує CAC. Тим часом темп спалювання, тобто готівка, яку стартап втрачає щомісяця, і його runway, тобто на скільки місяців того спалювання вистачить, вирішують, скільки є часу, щоб налагодити юніт-економіку. В AI-продукті є нюанс: обслуговування кожного користувача споживає обчислення, тож інференс — це реальна собівартість, і навіть безкоштовні користувачі спалюють гроші.