Ekonomia jednostkowa

Ekonomia jednostkowa to matematyka w przeliczeniu na klienta, która rozstrzyga, czy firma naprawdę zarabia, rosnąc. Zamiast patrzeć tylko na łączny przychód, pyta, ile kosztuje pozyskanie jednego klienta i ile jest on wart. Dwie główne liczby to koszt pozyskania klienta (CAC), czyli wydatki na marketing i sprzedaż, by zdobyć klienta, oraz wartość życiowa (LTV), czyli łączny zysk, który klient przynosi, zanim odejdzie, zależny od przychodu, który płaci, i stopy churn, przy której klienci rezygnują. Wzrost opłaca się tylko wtedy, gdy LTV wygodnie przewyższa CAC. Tymczasem burn rate, czyli gotówka, którą startup traci co miesiąc, i jego runway, czyli na ile miesięcy tego wypalania wystarczy, rozstrzygają, ile jest czasu, by dopracować ekonomię jednostkową. W produkcie AI jest haczyk: obsługa każdego użytkownika zużywa obliczenia, więc inferencja to realny koszt własny, i nawet darmowi użytkownicy wypalają pieniądze.